Última actualización: 21 de agosto de 2026
Al crear una cuenta o usar Easy Entregas (el "Servicio"), aceptas estas condiciones. Si estás usando el Servicio en nombre de una empresa, aceptas estas condiciones en representación de esa empresa.
Easy Entregas es una herramienta de software que le permite a un distribuidor organizar sus propios envíos de última milla: crear pedidos, asignar mensajeros, optimizar rutas y llevar el control de la caja (efectivo contraentrega). Easy Entregas no es una empresa de mensajería ni de transporte, no emplea mensajeros y no transporta mercancía. Los mensajeros que aparecen en la plataforma son contratados y gestionados directamente por cada empresa cliente ("tenant") — Easy Entregas es una capa de software neutral entre ellos.
El acceso al panel administrativo se hace con tu cuenta de Google. Cada empresa decide, mediante invitaciones de un solo uso amarradas a un correo específico, quién de su equipo tiene acceso. Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta de Google y de a quién invitas a la tuya. Los mensajeros acceden con un PIN corto asignado por la empresa que los contrata.
Te comprometes a no usar el Servicio para actividades ilegales, para transportar mercancía prohibida, para acosar o defraudar a otros usuarios, o para intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.
El Servicio se ofrece bajo un modelo de suscripción mensual con una bolsa de envíos incluidos, más una tarifa por envío adicional. Los detalles de precios vigentes se acuerdan directamente con cada cliente. Nos reservamos el derecho de suspender el servicio de una cuenta con pagos vencidos, sin afectar las rutas ya en curso.
Como Easy Entregas no emplea mensajeros ni maneja directamente el efectivo o la mercancía, cada empresa cliente es responsable de: a quién contrata como mensajero, la calidad y legalidad de lo que envía, y de conciliar el efectivo recaudado contraentrega (COD) con sus propios mensajeros. Easy Entregas provee las herramientas (evidencia fotográfica, ubicación reportada, cierre de caja) para que esa conciliación sea transparente, pero no es parte de la relación laboral o comercial entre la empresa y su mensajero.
El software, el diseño y la marca Easy Entregas son propiedad de Easy Entregas. Los datos que subes a la plataforma (pedidos, clientes, mensajeros) siguen siendo tuyos.
Hacemos un esfuerzo razonable por mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. En la medida permitida por la ley, no somos responsables por pérdidas indirectas derivadas de una interrupción del servicio.
Puedes dejar de usar el Servicio cuando quieras. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones o que tenga pagos pendientes, avisando con antelación razonable cuando sea posible.
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
¿Preguntas sobre estas condiciones? Escríbenos a contacto@easyentregas.app.